AIB敦促人们提高警惕，因为短信欺诈案件越来越多，声称为银行欺诈团队工作的犯罪分子在客户账户中添加了多个“钱骡”账户作为收款人。
该银行建议客户，永远不会通过短信或电话联系他们，要求他们提供银行登录信息、密码或个人识别码。
最近几周，AIB表示，骗子正在使用复杂的技术将欺诈性短信插入合法的短信线程中。该文本将包含一个链接到一个虚假的网站或一个电话号码，链接到一个欺诈性的呼叫中心。
AIB分享了一个客户Sarah的故事，她下班后在家里收到了一条欺诈性短信，这条短信是犯罪分子在AIB发送的一串真实信息中插入的。
这条短信告诉她，已经建立了一个直接借记账户，并将从她的账户中注销。这条短信出乎她的意料，还附上了一个电话号码供她拨打。
由于莎拉没有要求在她的账户上建立直接借记，她非常担心，立即拨打了电话号码。
一个自称叫马克的人接了电话，声称他在AIB欺诈小组工作。他向她保证，他将协助取消这些欺诈性交易。
感谢他的帮助，Sarah没有怀疑这是一个假的AIB工作人员，并将她所有的登录和个人信息提供给了Mark。在电话中，马克建议莎拉不要登录手机或网上银行，因为这可能会阻止欺诈行为。
莎拉没有意识到马克实际上是一个骗子，他使用她提供的安全码，在她的账户中添加了许多钱骡账户作为收款人。马克掌握了莎拉的所有登录信息，他登录了网上银行，正在清空她的账户。
AIB表示，萨拉只是欺诈者通过这些信息的语气灌输恐惧和恐慌感来瞄准人们的一个例子。
“复杂的骗子”
AIB的金融犯罪主管玛丽·麦克海尔说:“欺诈者变得越来越老练，最近几周我们看到这类诈骗案件的数量有所增加。”
“AIB绝不会要求客户登录网站或拨打短信中包含的号码。如果有人声称来自他们的银行，并要求提供安全信息，包括安全码、一次性密码，甚至提供他们的面部图像，我们敦促客户结束任何谈话。
“欺诈对客户来说是非常痛苦的，因为它通常涉及大量资金。这些骗局可能非常复杂，犯罪分子会不遗余力地进行诈骗，他们会花几个小时打电话，甚至在几天内给受害者回电话。”
如果客户被骗，麦克海尔说，AIB将在个案的基础上同情地处理他们。
“在AIB，我们在保护客户免受欺诈方面有着良好的记录，我们不断投资以增强我们的欺诈监控系统，以应对新的和现有的欺诈趋势，并通过在线消息、电子邮件和有针对性的社交媒体警报来教育我们的客户。
“我们还与电信公司、爱尔兰银行和支付联合会(BPFI)以及Gardaí等行业利益相关者密切合作，以发现和报告欺诈趋势，因为只有通过整个社会的沟通和协调，我们才能共同发挥作用。”
AIB提供的防范欺诈的重要建议包括:
- 每个人都应该记住“不要点击l”这句话墨水在他们的脑海里;
- 花点时间问问自己“这合理吗?”’，在对电话或信息做出反应之前，如果有疑问，宁可谨慎行事，也不要回应;
- 定期查看银行网站上的安全中心，了解当前的欺诈威胁;
- 不要拨打短信或电子邮件中提供的任何号码。搜索和co使用银行网站确认电话号码;
- 您还可以通过检查网址左侧的挂锁符号来确保您使用的任何网站都是安全和真实的。如果它不在那里，小心;
- 如果你认为你是欺诈的受害者，那就去吧立即与您的银行联系，并向Gardaí报告。
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